Kellogg's se ha comprometido a pagar entre US$ 5 y US$ 15 a los consumidores hasta un importe de US$ 2,5 millones de dólares, así como a donar a la caridad productos de su marca por un valor adicional de $ 2,5 millones.
Este es el segundo acuerdo que firma Kellogg's en menos de tres meses relacionado con el uso publicitario de beneficios al sistema inmunológicode sus productos.
En noviembre de 2010, acordó pagar US$ 10,5 millones por este tipo de afirmaciones utilizadas en la publicidad de su producto Frosted Mini-Trigo. A pesar de los acuerdos Kellogg's mantiene sus reclamaciones ante la FTC.
que dio lugar a una liquidación de US $ 10,5 millones. Esas afirmaciones, como la inmunidad de las reclamaciones, se encontraron a faltar de apoyo específico, científico-producto de la FTC.
Una polémica más allá de lás multas
Kellogg's vivió una pesadilla en sus relaciones públicas cuando fue criticada por su oportunismo al lanzar el producto en plena paranoia desatada por la pandemia de la gripe aviar H1N1 en 2009.
Para amainar el candente asunto ante la opinión pública en ese momento, Kellogg's acordó dejar publicitar los beneficios al sistema inmune, destruir dos millones de cajas de cereales que llevaban los estados, y donar 500 mil cajas a los bancos de alimentos.
Sin embargo asociaciones de consumidores y de padres de familia presentaron la demanda que fue avalada por la FTC, que no ha encontrado que los informes científicos presentados por Kellogg's sean suficientes para inlcuir esos beneficios en la publicidad.
No solo multa, también una dura reconvención de la FTC
Pero no es la única crítica ni la más dura que ha recibido la compañía. Los funcionarios de la FTC no entienden cómo Kellog's lanza los Rice Krispies Inmunity en pleno proceso contra Frosted Mini-Trigo.
"Lo que es particularmente desconcertante para la FTC es que, al mismo tiempo que Kellogg's hacía promesas a la Comisión sobre Frosted Mini-Trigo, la compañía se estaba preparando para hacer las mismas afirmaciones en al publicidad de Rice Krispies," declararon el comisionado y el Presidente de la FTC.
- Sección: Marketing, Importación
- Etiquetas: Alimentos Funcionales, cereales, EEUU, Kellogg's, Alimentación, Publicidad engañosa
Comentarios
Me parese un insulto que pongan cajas con una promocion de GAS CASH en los supermercados wallmark en Costa Rica
sobre los cereales kelloggs. claro en los Estados Unidos no aguantan nada pero se aprobechan de un pais como el nuestro para engañar a las personas pura basura y pubicidad y para variar varias veces he llamado para reportar que me han salido cajas de cereal con este ya vencido y todo suave hay que votarlo y para que llamar si nunga dan ni una esplicacion o por lo menos visitan el lugar o el lote del producto para tener contentos a sus consumidores se le olvida que ustedes existen gracias a los a nosotros los que compramos dia a dia su producto al menos den calidad y si tienen representantes en otros paises exijan buena rotacion y una mejor atencion al cliente gracias.
