Lo hizo a través de una asociación con Affectiva, una empresa que ha desarrollado una técnica de codificación facial llamada Affdex.

Análisis facial

Después de una serie de ensayos, los principales clientes globales están fichando para la aplicación de nuevas pruebas.

Millward Brown lo llama la adaptación de mayor escala de la tecnología de codificación facial en la industria, y señala que dos de sus principales clientes - Unilever y The Coca-Cola Co. - utilizarán la técnica en todas sus pruebas de spots en 2013.

La técnica utiliza un software propietario para interpretar las sensaciones de los espectadores frente a los anuncios mediante sus expresiones faciales - sentimientos que a menudo no se expresan verbalmente al responder las encuestas.

Millward Brown afirma que la neurociencia y el análisis facial añaden profundidad a la comprensión del consumidor, y aprovecha los indicadores validados para generar nuevos conocimientos de una manera fácil de aplicar y rentable.

Asegura que ha utilizado el análisis facial en más de 400 proyectos de investigación de publicidad alrededor del mundo desde la asociación con Affectiva, y que espera aplicar la técnica a miles de proyectos este año.

Millward Brown realiza un análisis facial cruzado con las respuestas de la encuesta.

Campañas publicitarias más efectivas

Los resultados ayudan a los vendedores a crear sus campañas publicitarias con nuevos conocimientos sobre los mensajes proporcionados en el anuncio, tales como los disparadores emocionales, los dispositivos creativos y las declaraciones de los productos.

Millward y Affectiva - un spin-off del MIT Media Lab - han estado trabajando juntos desde 2011, cuando Kantar, la casa matriz de Millward, y brazo de investigación de mercados y medios de comunicación de WPP, realizó una inversión en Affectiva como parte de una ronda de financiación de casi US$ 6 millones liderada por Kantar y Myrian Capital.

Los fondos se utilizaron en parte para acelerar el desarrollo del sistema Affdex. Millward y Affectiva formalizaron su asociación a principios de 2012.