Se trata de una aplicación para smartphones y tablets que utiliza la tecnología de la realidad aumentada, que el consumidor puede descargarse al iniciar la compra o llevarla ya descargada de antemano.
Los usuarios sólo tendrán que instalar el software y acercar la cámara de sus dispositivos al objeto en el que estén interesados y, al instante, recibirán en sus pantallas información detallada sobre el producto (componentes, precio, comentarios), todo tipo de recomendaciones e incluso cupones descuento asociados.
La aplicación ayuda al usuario a obtener información que le es relevante, por ejemplo si quiere saber qué productos hay integrales o cuáles son sin lactosa o sin gluten. También ofrece datos de los que tienen envases biodegradables o los que pueden juntarse para cocinar un plato.
“Especificas en qué productos estas interesado y cuando usas la aplicación con la cámara y escaneas el producto, ésta lo reconoce y te ofrece la información requerida. Da más datos al usuario para que este pueda tomar una decisión”, afirma John Kennedy, vicepresidente de marketing de IBM.
Los compradores pueden registrarse a través de su número e teléfono o número de tarjeta de fidelidad de la cadena de distribución en la que haga la compra, y crear un perfil en el que actualizar sus preferencias.
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