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Ante la crisis

La cooperación entre empresas, una alternativa real del e-commerce

En este artículo Víctor Segura, Socio Director de Varadero Software Factory, pone de relieve los retos y los beneficios que representa internet y el e-commerce, y cómo construyendo una solida relación cliente-proveedor enfocada en la colaboración se puede enfrentar la crisis actual.  

Lunes, Febrero 6, 2012

En estos tiempos en los que la incertidumbre y la crisis inundan todo o nos está pisando los talones, diferenciarse es, a veces, la única salida para poder seguir ejerciendo cada uno su profesión.

Por otro lado, la globalización y la irrupción de Internet en nuestras vidas ha sido determinante a la hora de cambiar los modelos de negocios existentes y los canales de venta.

Actualmente son muchas las empresas que han optado por, aparte de sus puntos de venta físicos, complementar su actividad vendiendo a través de Internet ya que presenta muchas ventajas como la capacidad de llegar a más consumidores , saltarse las barreras geográficas o minimizar costes.

El aumento de la implementación de plataformas de comercio electrónico ha hecho que muchas empresas de tecnología dejen de ser meros proveedores y pasen a ser partner tecnológicos, debido a la flexibilidad y adaptación al cliente.

Así pues, empresas del sector ofrecen una solución completa a sus clientes, desarrollando una plataforma de e-commerce, manteniéndola, actualizándola y dando un servicio completo sin ningún coste, percibiendo a cambio, y en función del éxito, un porcentaje de las ventas creando una alianza cliente-proveedor que persigue realmente un objetivo común.

Es así como deberían ir las cosas. Si se trabaja con profesionalidad y se es consciente de que tanto cliente como proveedor reman en la misma dirección, la relación comercial entre uno y otro es mucho más transparente.

Ofrecer un servicio y obtener beneficios en función del trabajo desarrollado es un modelo de trabajo practicado en distintos campos empresariales, así pues también en el tecnológico y lo relacionado con e-commerce.

Elegir esta forma de trabajar resulta mucho más práctica y hasta, si nos empeñamos, más honesta y responsable. Ambas partes se esforzarán en todo momento para que el proyecto salga adelante ya que poseen los mismos objetivos.

Esta manera de funcionar adoptada por algunas compañías crea un nuevo modelo de cooperación entre empresas que, de alcanzar el éxito esperado, dará lugar a un cambio en el modelo de mercado conocido hasta ahora.

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